ГАУСО «Пензенский дом ветеранов» предоставляет следующие виды социальных услуг в стационарной форме:
Социально-бытовые услуги:
- предоставление площади жилых помещений согласно утвержденным нормативам;
- предоставление помещений для организации реабилитационных мероприятий, лечебно-трудовой деятельности, культурно-бытового обслуживания;
- предоставление в пользование мебели;
- обеспечение питанием, включая диетическое питание, согласно утвержденным нормативам;
- помощь в приеме пищи (кормление);
- обеспечение мягким инвентарем (одеждой, обувью, нательным бельем и постельными принадлежностями) согласно утвержденным нормативам;
- организация досуга и отдыха, в том числе обеспечение книгами, журналами, газетами, настольными играми;
- создание условий для отправления религиозных обрядов;
- сопровождение вне дома в медицинские организации, содействие в посещении театров и других культурных мероприятий;
- содействие в организации ритуальных услуг.
Социально-медицинские услуги:
- проведение реабилитационных мероприятий (медицинских, социальных), в том числе для инвалидов на основании индивидуальных программ реабилитации;
- оказание первичной медико-санитарной помощи;
- проведение оздоровительных мероприятий;
- проведение мероприятий, направленных на формирование здорового образа жизни;
- проведение занятий по адаптивной физической культуре;
- систематическое наблюдение за получателями социальных услуг в целях выявления отклонений в состоянии здоровья;
- консультирование по социально-медицинским вопросам;
- выполнение процедур, связанных с наблюдением за состоянием здоровья получателей социальных услуг (измерение температуры тела, артериального давления, контроль за приемом лекарств и др.);
- содействие в прохождении диспансеризации;
- содействие в госпитализации нуждающихся в медицинские организации;
- содействие в направлении по заключению врачей на санаторно-курортное лечение;
- содействие в прохождении медико-социальной экспертизы;
- содействие в обеспечении по заключению врачей лекарственными препаратами для медицинского применения и медицинскими изделиями.
Социально-психологические услуги:
- оказание психологической поддержки, проведение психокоррекционной работы;
- социально-психологическое консультирование;
Социально-педагогические услуги:
- формирование позитивных интересов (в том числе в сфере досуга);
- организация досуга (праздники, экскурсии и другие культурные мероприятия).
Социально-трудовые услуги:
- проведение мероприятий по использованию трудовых возможностей и обучению доступным профессиональным навыкам.
Социально-правовые услуги:
- содействие в оформлении и восстановлении документов;
- оказание помощи в получении юридических услуг.
Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности:
- обучение инвалидов пользованию средствами ухода и техническими средствами реабилитации;
- проведение социально-реабилитационных мероприятий в сфере социального обслуживания;
- обучение навыкам поведения в быту и общественных местах.
Порядок и условия предоставления социальных услуг
1. Порядок и условия предоставления социальных услуг гражданам пожилого возраста и инвалидам установлены в национальном стандарте РФ в соответствии с положениями законов Российской Федерации, ГОСТ Р 52143 и ГОСТ Р 52498.
2. При получении социальных услуг граждане пожилого возраста и инвалиды имеют установленное законодательством Российской Федерации право на:
- выбор учреждения и формы обслуживания в порядке, установленном органами социальной защиты населения субъектов Российской Федерации;
- получение достоверной и своевременной информации о своих правах, обязанностях, видах и формах социального обслуживания, показаниях на получение социальных услуг, об условиях проживания и других условиях предоставления этих услуг;
- конфиденциальность информации личного характера, ставшей известной работникам учреждения при оказании социальных услуг;
- уважительное и гуманное отношение со стороны работников учреждения;
- добровольное согласие на социальное обслуживание;
- защиту своих прав и законных интересов, в том числе в судебном порядке;
- обеспечение условий проживания и быта;
- обеспечение необходимыми реабилитационными средствами в соответствии с индивидуальными программами реабилитации;
- свободное посещение их законными представителями, родственниками, священнослужителями и другими лицами, с которым подопечный желает встретиться;
- предоставление помещений для отправления религиозных обрядов, создание для этого соответствующих условий, не противоречащих правилам внутреннего распорядка учреждения, с учетом интересов верующих различных конфессий.